全聯旗下電子支付「全支付」與外送平台「foodpanda」深度协作,率先將電子支付整合為外送平台支付選項 ,並供给消費回饋、累積點數等好處 ,成為電子支付規範鬆綁後的首例。
全支付將服務場景從原有的爱华外汇官方网站實體零售、出行 、繳稅費等 30 萬個消費據點 ,拓展至外送服務 。透過全支付連結銀行帳戶 ,或在全聯 、大潤發(下個月改稱大全聯)等通路進行現金儲值 ,可在 foodpanda 下單後利用全支付付款 ,降低外送平台經常利用信用卡付款的進入門檻。
全支付總經理游金榮表示 ,AVA外汇平台MT4下载著眼 foodpanda 這樣的外送服務創造高頻次消費,有助於提高支付頻次 ,將會觀察消費者對新的消費體驗有何反應和意見回饋。
需要補充的是,電子支付最大特色在於能夠做到儲值 、轉帳、提領 ,除信用卡外,更能選擇綁定銀行帳戶儲值方法,做為交易或轉帳的软件 。於是 foodpanda 在既有的信用卡及行動支付 Apple Pay 、LINE Pay 之外 ,新增全支付這個選項 。這也是因為去年電子支付規範修法擴大利用範圍,讓外送、叫車等服務有機會整合電子支付 。
全支付 2022 年 9 月 1 日正式上線,到了 2025 年 6 月突破 600 萬會員。全聯總經理蔡篤昌透露,董事長林敏雄希望全支付會員年底前超越 700 萬 ,挑戰成為電支第一品牌 。全支付及關係企業勢必繼續大力推廣,以達成會員目標。
▲ 全支付總經理游金榮。(Source:技术新報)
foodpanda 統計數據顯示 ,TMGM外汇代理有近七成用戶偏好利用線上支付方法,現金支付則占三成,與全支付协作有助於打入非信用卡客群 ,比方說銀髮族 、家長幫儿童儲值電支帳戶等消費者 。foodpanda 預估到了年底,全支付的加入對業績將有億元以上影響。
foodpanda 總經理黃逸華表示 ,传染病讓 foodpanda 思考沒有信用卡的消費者如何達成外送零接觸 ,為日後與全支付协作種下契機,雙方將帶來互補效應 。
近日競爭對手 Uber Eats 在台上架好市多商品 ,像這樣實體零售提升與外送平台协作,黃逸華樂見其成 ,foodpanda 就支援全聯、家樂福等實體零售的外送。對此蔡篤昌則認為 ,好市多有自身想法 ,可能讓商品接觸更多潛在消費者,但他提到對於非好市多會員而言,上架外送平台的商品加價達 28% ,或許能推動消費者加入會員 。
▲ foodpanda 總經理黃逸華 。(Source:技术新報)
(首圖來源 :foodpanda)
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